Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Inleiding

Naturaleorinse B.V. (hierna: "wij", "ons", "onze") verwerkt persoonsgegevens conform de AVG (GDPR). Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en verwijderen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Orderformulier: Naam, telefoonnummer, telefooncountrycode.

Contactformulier: Naam, e-mailadres, bericht.

Automatisch verzameld: IP-adres, browser type, bezochte pagina's (via analytics cookies).

3. Waarom gebruiken wij uw gegevens?

Uw bestelling verwerken en bevestigen
U op de hoogte houden van verzending
Uw vragen beantwoorden
Wettelijke verplichtingen nakomen
Websiteanalyse (Google Analytics)

4. Wettelijke grondslag (GDPR)

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

Artikel 6(1b) GDPR: Contractverplichting (uw bestelling)
Artikel 6(1a) GDPR: Uw toestemming (voor marketing/analytics)
Artikel 6(1c) GDPR: Wettelijke verplichting

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Vervoerdersbedrijven: Voor levering van bestellingen
Google Analytics: Voor sitebezoeking-statistieken
Google Ads: Voor conversie-tracking
Overheid: Indien wettelijk vereist

6. Bewaartermijnen

Ordergegevens: Minimum 7 jaar (wettelijk vereist)
Contactformulier: 6 maanden tenzij u contact opneemt
Analytics cookies: Tot 26 maanden

7. Uw rechten

U hebt het recht om:

Toegang: Uw gegevens inzien
Rectificatie: Onjuiste gegevens corrigeren
Verwijdering: "Recht op vergetelheid"
Beperking: Beperking van verwerking
Portabiliteit: Uw gegevens in machine-leesbaar formaat krijgen
Bezwaar: Tegen marketing/analytics

Neem contact op: info@naturaleorinse.world

8. Internationale overdracht

Google Analytics en Google Ads zijn gevestigd in de VS. Gegevens worden overgedragen onder Standaard Contractbepalingen (SCC).

9. Kinderen

Deze website is niet gericht op minderjarigen onder de 16 jaar. Wij accepteren geen gegevens van kinderen zonder toestemming van ouders.

10. Beveiligingsmaatregelen

HTTPS-versleuteling
Begrensd toegangsrecht
Regelmatige backups
Firewallbescherming

11. Serde partijen: Google Ads & Google Analytics

Google Ads Conversion Tracking: Wij volgen conversies (bestellingen) om advertentiecampagnes te optimaliseren.

Google Analytics: Anonieme analyse van sitebezoeking.

Consent Mode v2: U kunt analytics en marketing cookies accepteren/afwijzen via ons cookie-banner.

12. Cookie-beleid

Zie ons Cookiebeleid voor gedetailleerde informatie.

13. Updates van dit beleid

Wij kunnen dit beleid wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte datum.

14. Contact & klachten

Vragen: info@naturaleorinse.world

Klachten: U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl